Отзыв от пациента: Ника Луговая, 35 лет

Всегда знала, что Федеральный научно-клинический центр ФМБА – самый лучший в сфере оказания инновационных медицинских  услуг. Слышала, что там проходят обследования наши легендарные космонавты и члены Олимпийской сборной, что свидетельствует о высочайшем уровне квалификации медиков и используемых тут методик. Правда, не думала, что мне доведется убедиться в этом на собственном опыте. Болеть никто не любит и не хочет, но иногда жизнь сама определяет для нас приоритетные цели. Проблему в области проктологии получила 7 лет назад, заболевание обострялось, но поддавалось консервативному лечению. Однако, сколько веревочке не виться, а концу быть. С ужасными болями приехала на прием к заведующему проктологическим отделением Александру Соломке, который, выяснив ситуацию, не стал затягивать с решением: «Завтра на операцию, а сегодня мы тебя обезболим». Я была согласна на все, только бы прошла эта боль. Так, к счастью, и случилось. Александр Ясонович с первых секунд внушил мне доверие своим обстоятельным подходом к моей проблеме и уверенным спокойствием в благополучном избавлении от нее. Слова «операция и общий наркоз» не звучали в его устах трагической цитатой из мелодрамы, а были обыкновенной констатацией этапов, через которые предстояло пройти. Врач смог передать свою уверенность в том, что все будет хорошо. На следующий день на операцию забрали вовремя, наркоз подействовал сразу, вернули в палату уже через час. Болей почти не было, чему, очевидно, способствовали регулярные капельницы и уколы. Все медсестры неврологического отделения – Юля, Полина, Кристина – окружили меня заботой и вниманием и, конечно же, мы подружились и обменялись телефонами. Послеоперационный период ощущался почти, как отдых в пансионате, в программу которого входили потрясающие закаты из окна 12 этажа, прогулки по парку, где установлен масштабный космический модуль «Буран» (где бы я еще его увидела!), плавающие в пруду медлительные сомы, и розы – разных сортов и расцветок, цветущие на всех клумбах. Главное ощущение, которое дает тебе ФНКЦ, – ты не больной, который должен страдать. Скорей, ты – друг, приятель, который приехал в гости улучшить свое состояние. Все врачи, весь медицинский персонал общаются с пациентами с доброжелательным сочувствием, всегда помогут и ответят на все вопросы. Мой лечащий доктор Андрей Буровский внимательно слушал меня и давал обстоятельные советы, как выходить из постоперационного периода. Даже после выписки откликался на мои просьбы и давал консультации, касающиеся здоровья.
Отдельный восторг – это логичность и продуманность организации Федерального научно-клинического центра: в холе есть аптека, ортопедический магазин, два кафе и очень вкусный кофе. Пить его мне временно не разрешали, но я наслаждалась его ароматами. Самое главное для меня, как человека впадающего в панику при слове «больница», то, что признаков этого классического медучреждения я там  не встретила. В течение нескольких дней рядом со мной были высочайшие профессионалы своего дела, а сияющая чистота палат и кабинетов, доброта, дружеская поддержка персонала, развитая парковая инфраструктура делали пребывание в ФНКЦ еще более комфортным.
Большое спасибо всем – врачам, медицинскому персоналу, руководству ФНКЦ ФМБА и моим коллегам из отдела маркетинга! Здоровья, благополучия и процветания сотрудникам самого лучшего медицинского центра!