Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Записаться Записаться
Новости

5-6 июля 2019 года состоялась выездная бизнес-сессия руководителей ФНКЦ ФМБА России

Основная цель стратегической сессии для руководителей Центра - сформировать качественно новый подход к работе с пациентами. Пациент – главная фигура в медицине. Понимание и удовлетворение потребностей пациента определяет конкурентное преимущество на рынке медицинских услуг.

Вопросы, которые обсуждались на сессии:

• Какие изменения следует осуществить для удовлетворения и предвосхищения меняющихся потребностей пациентов?

• Что нужно улучшить, какие процессы нужно изменить?

Работа на сессии проходила в мини-группах, в процессе участники разработали шесть конкретных проектов изменений, из которых выбрали два приоритетных. По результатам были созданы проектные группы для осуществления изменений.

В рамках мероприятия был реализован дополнительный блок программы -  деловая игра, в которой участники смоделировали и отработали на практике актуальные управленческие задачи.

Благодаря проведенной стратегической сессии коллеги смогли выявить основную проблематику, связанную с ежедневной работой, а также определить основные потребности пациента.


Заполните форму, и мы свяжемся с Вами в рабочее время
Х
Телефон*
Имя

* - обязательные поля

имеются противопоказания необходима консультация специалиста
Оставить отзыв
x
Здесь вы можете оставить отзыв, предложение или претензию, связанные с работой Центра.
Ваше обращение останется анонимным для всех лиц, упомянутых в обращении, кроме ответственного менеджера. Нам важно ваше мнение.
Выбрать дату в календаре

*поля обязательны для заполнения